Objectifs de la formation
À la fin de cette formation, les participants seront capables de formuler des solutions en regard des écueils rencontrés au quotidien, dans leur environnement de travail.Clientèle visée
Pour tousPréalables
AucunFormateurs
Architecture de la formation
À la fin de cette UA, le participant sera capable de décrire la situation problématique.
- Irritant
- Contexte
- Symptôme et cause
- Formulation du problème
À la fin de cette UA, le participant sera capable de détecter les enjeux.
- Enjeu
- Catégories d’enjeu
À la fin de cette UA, le participant sera capable d’analyser la situation afin de poser un diagnostic.
- Acteurs
- Intérêts des acteurs
- Cause du problème
- Problématique
À la fin de cette UA, le participant sera capable de proposer une ou des solution(s) appropriée(s).
- Évaluation des solutions en regard des acteurs et de leurs intérêts
- Présentation des pistes de solutions
À la fin de cette UA, le participant sera capable de proposer une solution pour un irritant issu de son milieu de travail.
- Synthèse des étapes précédentes
- Transfert de la technique dans son milieu de travail
Détails pédagogiques
Méthode pédagogique
Étude de cas mises en situation, échanges et discussion, transfert des apprentissages dans son milieu
Type de cours
Formation en entreprise
Toutes nos formations peuvent être offertes en entreprise et personnalisées selon vos besoins. Pour plus d'information, nous vous invitons à communiquer avec nous ou à remplir une demande de soumission en ligne.
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